PANews 10月11日消息，币安联合创始人何一在X平台发文表示：“由于过去16小时内市场波动较大，涌入用户过多，部分用户在交易中遇到问题，我感到非常抱歉。对于币安原因导致的亏损可以联系客服登记，我们将逐一核对你的账号行为进行分析裁决赔付，需要一些时间，但对于市场波动带来的亏损及未实现盈利不在赔付范畴。当前市场仍在波动期，请大家防范投资风险。”