時価総額4兆ドルを誇るアップルが、なぜスマートなSiriを作れないのだろうか？

著者:胡世欣;編集者：イェ・ジンヤン

DeepWebとTencent News Xiaoman Studio制作

北京時間6月9日早朝、アップルのWWDC 2026がクパチーノで開幕した。ティム・クックはいつものように「おはようございます」と挨拶して登壇したが、今回は別れの挨拶という印象が強かった。CEOとしてWWDCの司会を務めるのは今回で15回目、そして最後となる。9月1日からは、ハードウェアエンジニアリング担当上級副社長のジョン・テヌスがアップルのCEOに就任する。

今年はアップルの創業50周年であり、時価総額は4兆ドルという高水準に達している。しかし、78分間の基調講演では新たなハードウェア製品は一切発表されず、ほぼ完全にAIに焦点が当てられた。過去2年間、Apple Intelligenceは度々延期され、Siriの再設計も実現せず、さらにアップルはAI関連の論争により北米で2億5000万ドルの和解金を支払う事態にまで至った。

ChatGPTは2年半で業界を塗り替えてきた。かつてAppleユーザーから嫌われていたSiriは、再びiPhoneの入り口となることができるのだろうか？

Appleの対応策は、Siriを再設計し、Googleのモデル技術を活用して基盤となる機能を構築し、Safari、写真、パスワード、ショートカットなどのネイティブアプリにAIを組み込むことだった。しかし、資本市場はすぐにはそれを受け入れなかったようだ。発表イベント当日、Appleの株価は1.89%下落して取引を終え、時間外取引でも約1.92%下落し、時価総額は750億ドル以上減少した。

世間が2年間待ち望んでいたアップルのAIが、ついに表舞台に登場した。問題は、それが本当に欠点を克服したのか、それとも単に遅れて登場したAIを新たなスタートとして装っているだけなのか、ということだ。

Siri AIがGoogleに「魂」を貸し出す

プレゼンテーション開始から約30分後、Apple IntelligenceとSiri AIがステージに登場した。

次世代のApple Intelligenceは、Googleとの協業を通じて開発され、Geminiシリーズモデルの技術を基盤として、次世代のApple Foundation Models（Apple Foundation Models）が構築されることが明らかになった。このモデルの一部はデバイス上で動作し、個人データに関連する低遅延タスクを処理する。残りの部分はプライベートクラウドサーバーで処理され、画像生成や複雑な推論といった負荷の高いリクエストに対応する。

Appleは、状況認識、世界に関する知識、アプリとのインタラクション、画面認識といった機能をスケジュールするためのシステムオーケストレーターも導入しました。つまり、AppleはAIに単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが何を見ているのか、デバイスに何が入っているのか、どのアプリにアクセスできるのかを理解させたいと考えているのです。

アップルはまた、一貫して表明してきたプライバシーに関する方針を改めて強調した。データは現在の要求にのみ対応し、保存されることはなく、アップルおよび第三者がアクセスすることもできない。

記者会見後、Appleの幹部らは、これは単にGeminiを統合するだけの問題ではないと付け加えた。Appleの基本モデルは、デバイス上とクラウド上に複数のモデルで構成され、Apple Silicon向けにカスタマイズされている。トレーニング中はGeminiの蒸留技術を利用するものの、最終的にユーザー向けに実行されるモデルはApple独自のものである。

リニューアルされたSiriは、Siri AIと名称変更され、初めて独立したアプリとして提供されるようになりました。会話ログはiCloud間で同期できます。「ダイナミックアイランド」機能に統合され、画面コンテンツの理解をサポートし、アプリアクションを使用してアプリケーションを起動し、タスクを完了できます。例えば、レーススケジュールに基づいてパーティーメニューを作成したり、テキストメッセージから情報を取得して招待状を追加したり、請求書を識別して分割したり、フライト情報に基づいてバックパックの機内持ち込みが可能かどうかを判断したりできます。Safari、パスワード、電話、写真などのネイティブアプリにもAI機能が組み込まれています。

Appleの意図は明確だ。Siriはもはや単なる音声入力ポイントではなく、システムとアプリケーションの間に組み込まれた操作ハブとなる。

しかし、発表イベント後の反応は必ずしも楽観的なものではなかった。主な論点は、Siri AIが文脈理解、画面認識、アプリケーション間連携といった弱点を克服したものの、その機能のほとんどが過去2年間で大規模製品によって繰り返し実証されてきた分野に集中していたことだった。Siriは以前よりもシステムレベルのアシスタントに近づいたものの、真に斬新なアプローチはまだ示されていない。

さらに、規制上の要件により、Siri AIおよびApple Intelligenceの全機能は、EUおよび中国本土ではまだ利用できません。中国のユーザーにとって、発表イベントで発表された最も重要なAIアップデートは、表示されるだけで、すぐに使用できるわけではありません。

クックのAI負債

Appleが現在AI分野で消極的な立場を取っているのは、過去10年ほどにわたる段階的な蓄積の結果である。

ティム・クックがアップルのCEOに就任して以来、彼は同社を商業的にほぼピークにまで押し上げた。過去15年間で、アップルの時価総額は約3500億ドルから4兆ドルにまで成長した。しかし一方で、「クック時代」が得意とした決定論的な経営スタイルは、アップルを生成型AI開発競争において後れを取らせる要因にもなった。

シニアアナリストのミンチー・クオ氏は以前、クック氏が極端なサプライチェーン管理によって利益の壁を築いた一方で、アップルに多額のAI負債を負わせたと指摘していた。

Siriは、この負債の最も典型的な入り口と言えるでしょう。2010年、スティーブ・ジョブズはSiriを2億ドルで買収しました。2011年にはiPhone 4Sが発売され、Siriも同時に登場しました。Siriは当初、Appleがスマートアシスタントに最初に賭けたものでしたが、その後10年間、アップグレードの機会を何度も逃しました。Siriの責任者は、スコット・フォスターやエディ・キューからフェデリギやジョン・ジャンナンドレアへと、幾度となく交代しました。それぞれの変更は再始動を期待するものでしたが、結局、Siriを真に賢くすることはできませんでした。

2018年、クックはアップルのAI機能を強化するため、グーグルからジャンナンドレアを引き抜いた。当時、アップルのソフトウェアエンジニアリング担当上級副社長であるフェデリギは、まさにアップルが必要としていたAI人材だとチームに語った。しかし7年経った今も、Siriは「起動して質問に答えることはできるが、ユーザーフレンドリーではない」という厄介な状況から抜け出せずにいる。ChatGPTの登場によって、この問題は真に表面化した。アップルの幹部は後にブルームバーグに対し、それ以前はアップルのAIは明確な解決策ですらなかったと認めた。

Appleは事態の収拾を図ろうと試みた。WWDC 2024では、Apple Intelligenceが発表され、Siriが個人データを読み取り、アプリをまたいで電話を操作できる機能が披露された。iPhone 16は「Apple Intelligenceのために生まれた」と宣伝された。しかし、新機種が発売された後、Siriのコアバージョンは約束通りには起動しなかった。ブルームバーグは後に、フェデリギ氏が社内テスト中に一部のデモ機能が不安定であることを発見し、印象的な映像は大部分が事前に録画されたプロトタイプのビデオだったことを明らかにした。度重なる延期の後、Appleは関連広告を削除し、iPhone 16の購入者は訴訟を起こした。

その後、AppleはAIチームを再編成した。伝えられるところによると、2025年3月、Siriはジャンナンドレアから分離され、Vision Proの責任者であるマイク・ロックウェルに引き継がれた。ロックウェルはVision Proの中核チームに加わり、Siriの元のスタッフの一部と交代し、フェデリギらと共に、GeminiとGoogle Cloudを使用して新しいSiriの基盤機能を強化するためにGoogleとの協力を推進した。The Informationは、この協力の主な理由は、Appleが独自開発したモデルがまだ準備が整っておらず、特にデバイス上で安定して動作させるのに苦労していたためだと明らかにした。

組織的な混乱が生じた。龐若明をはじめとする基盤モデルチームの主要メンバーがMetaを去った。2025年後半、ジャンナンドレアは引退を発表し、元Google幹部のアマル・スブラマニアムが後任としてAI担当副社長に就任、フェデリギの直属となった。アップルの従来安定していた製品システムは、AIの台頭を前にして初めて急ぎ足で動いているように見えた。

これはクック氏の時代に逃した唯一の機会ではない。DeepWebは以前、彼の後悔のいくつかをまとめている。10年かけて100億ドル近くを費やした「タイタン」自動車プロジェクトは最終的に中止された。Vision Proは印象的な技術を誇っていたが、3,499ドルという価格と限られた用途のため、市場の反応は冷ややかで、2024年の出荷台数は約39万台にとどまった。それに比べて、Siriはさらに多くの不安を引き起こしている。

ブルームバーグの報道によると、アップルのAI事業の失敗後、ティム・クックCEOは異例にもAIロードマップに深く関与し、重要な意思決定に参加している。2025年8月の全社員会議で、クックCEOは「これは我々にとってある種のチャンスだ」と述べ、アップルはこれに無制限のリソースを投入すると表明した。ある幹部は、アップルがこれまで数十億人のユーザーを活用して競合他社を追い抜こうとしてきた戦略は、今回は通用しないかもしれないと考えている。

（AI生成画像）

絶対的に最高のモデルを作ることはできないが、参入の足がかりを失うこともできない。

多くのアナリストによると、アップルが今回AIにおいて最も維持したいと考えているのは、「最強モデル」というレッテルではなく、iPhoneにおける主要なエントリーポイントであるということだ。

長年Appleのエコシステムを追ってきた開発者によると、Appleは外部パートナーからのモデル機能の提供や、モデルベンダーとのコンピューティングコストの一部分を共有することには前向きだが、ユーザーがSiriやシステムサービスを迂回してChatGPT、Gemini、Claudeをスマートフォンのデフォルトの入り口として直接使用することは容認できないという。Appleが保護したいのは、ユーザーがリクエストを行い、データにアクセスし、タスクを完了できるようにするシステム権限のレイヤーなのだ。

これが、Apple Intelligenceがデバイス内コンピューティング、プライベートクラウドコンピューティング、そしてパーソナルコンテキストを繰り返し強調する理由です。単純な質疑応答と比べて、AppleはAIがユーザーが見ている画面、デバイスに既に保存されている情報、そしてアクセスできるアプリを理解できるかどうかに、より関心を寄せています。前述の情報源によると、サードパーティ製のモデルはますます強力になる可能性があるものの、ユーザーのスマートフォンの奥深くにあるパーソナルコンテキストに自然にアクセスすることは困難であり、Appleはその部分を明らかにしたがらないとのことです。

プライベートクラウドコンピューティングは、単なる技術的な解決策ではなく、商業化にも関連している。フェデリギ氏は、サーバーモデルに依存する一部の機能には1日の使用制限があり、iCloud+ユーザーにはより高い制限が適用されると述べた。そのため、多くのアナリストは、Appleが将来的に高コストのAI機能をサブスクリプションシステムに結びつける可能性があると予測しているが、前提となるのは、ユーザーが自分のデータが外部のモデリング企業に渡されていないこと、そしてAppleがプライバシーに関する約束を犠牲にしていないことを確信することである。

市場参入を巡る争いは、App Storeのルールを変える可能性もある。バンク・オブ・アメリカのアナリスト、ワムジー・モハン氏は、SiriがAIエージェントへと進化すれば、将来のアプリ競争はダウンロード数や利用時間だけでなく、Siriが呼び出すサービスとなることができるかどうかに焦点が移るだろうと指摘する。モハン氏は、SiriがAIエージェントへと成功裏に進化すれば、2030会計年度までにAppleに150億ドルから300億ドルの追加収益をもたらす可能性があると試算している。

慎重な投資家の懸念も明らかだ。モフェット・ネイサンソンのアナリスト、クレイグ・モフェット氏は、市場は既にアップル・インテリジェンスを潜在的なリスクではなく、成長の起爆剤として織り込んでいると考えている。アップルの現在の時価総額は過去5年間の平均を上回っており、この評価額を維持するには、AIがデバイスの買い替え需要を大幅に増加させるか、新たなサービス収益につながることを証明する必要がある。資本市場はSiriの性能向上を求めているのではなく、AIがアップルの成長軌道を活性化できるかどうかを見極めようとしているのだ。

ハードウェアのエントリーポイントは、当初、AppleのAI開発におけるもう一つの隠れた道筋と見なされていた。複数の報道によると、AppleはSiriと視覚認識を中心とした一連のウェアラブルデバイス、例えばスマートグラス、ペンダント型デバイス、カメラ付きAirPodsなどを開発しているとのことだ。これらはすべて同じ方向性を示していた。つまり、AIのエントリーポイントが画面から視覚、音声、空間認識へと移行すれば、AppleはiPhoneだけに頼ることはできないということだ。

しかし、この道のりは順風満帆ではなかった。複数の報道によると、AppleはVisionハードウェア計画の一部を調整し、より軽量なスマートグラスにリソースを振り向けた。カメラ付きAirPodsプロジェクトは、かつては最終段階のテストが近いと考えられていたものの、その後、EUのプライバシー規制への対応とサプライチェーンの調整により、一時的に棚上げされたと報じられた。

長年アップルを追ってきた業界関係者は、クック氏が次期CEOに残したものは、AI時代において書き換えが必要なシステムロジックだと考えている。かつてアップルは、技術の成熟を待ってからハードウェアとソフトウェアの統合を通じてより良いユーザー体験を生み出すことができた。しかし、AIの時代は必ずしもこのペースで進むわけではない。継続的な反復、ユーザーの習慣、そしてより迅速な組織的対応が求められるのだ。

Siriの共同創設者であるダグ・キットラウス氏は、依然として楽観的だ。彼はブルームバーグに対し、Appleは「脳移植」によってSiriを再びユーザーの第一選択肢にするチャンスがまだあると語った。この発言は単純に聞こえるが、Appleが過去10年間直面してきた根本的な問題を指摘している。Siriには入り口がなかったのではなく、むしろ十分な知能が欠けていたのだ。