PANews 9월 15일 보도, 404 Media 보도에 따르면 OpenAI는 수백 명의 외부 검토자를 고용하여 실제 사용자의 ChatGPT 대화 내용을 지속적으로 읽고 라벨링하며, 모델 응답 품질을 개선하는 데 사용하고 있습니다. 이러한 검토 내용에는 사용자와 ChatGPT의 전체 대화가 포함되며, 일부 대화에는 개인정보 등 민감한 내용이 포함되어 있습니다. 내부 문서에 따르면 검토자는 ChatGPT가 자기 의인화를 줄이고 "아첨성" 답변을 낮추도록 훈련하는 데 사용되며, 이전에 OpenAI 4o 모델의 과도한 영합가 여러 소송에서 사용자 자살과 관련이 있다고 주장된 바 있습니다. OpenAI는 대화를 검토에 제출하기 전에 개인정보를 제거하려고 시도한다고 밝혔지만, 민감한 내용이 여전히 남아 있을 수 있다고 인정했습니다. Anthropic 또한 유사한 인간 검토 메커니즘을 채택해 모델을 훈련하고 있다고 확인했습니다.