京东“涅槃计划”:把70万蓝领员工送回学校学Ai?

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普通人如何应对AI实业潮?

作者:Think Ai,Evan

6月21日,在亚太经合组织论坛中,京东集团刘强东称,京东内部启动了“涅槃项目”,把70万蓝领兄弟送回学校,提升技能,适应Ai时代

据财报数据显示,截至2025年底,京东集团自有正式员工77.67 万人,与京东生态相关联的总员工数达到了95.14万人

其中仓储、分拣、末端配送、标准化客服、基础调度等一线蓝领岗位约 70 万人,占到京东自有正式员工总数的 90% 左右

而这些京东的核心环节,几乎全部是标准化流水线类任务,刚好属于极易被 AI、自动化设备替代的任务型工作

京东的“涅槃重生”将如何应对Ai时代的“下工潮”?对我们的工作又有什么启示呢?

全员返校学AI

“被机器替代的员工,一个都不会开掉。”

面对AI与机器人技术的浪潮,刘强东直言:“将来都是机器人送货了,根本不需要快递员,一定是机器人送货。”

如果将来都是机器人送货了,那物流员工就要学会去操控维修机器人

在京东内部的 “涅槃计划” 中,京东已与全国124所学校签约

将分批把70万名快递员等蓝领员工送回课堂接受技能培训,学习机器人的维修与保养

刘强东解释说:“机器出故障还得人处理,机械的东西总会出故障,故障还是需要人去服务。”

他希望通过这种定向培训,实现蓝领工人的 “白领化” ——让快递员从“风里来,雨里去”的体力劳动中走出来

让员工成为Ai时代“人与Ai机器的桥梁”

与此同时,刘强东还提到京东正在全力自研“巨视模型”,和普通文字大模型不同

这套 AI 专门适配仓储、配送等线下实景,京东会收集上千万小时的实景操作视频来训练机器人,让机器看懂现实里的分拣、送货流程

他坦言京东做通用聊天大模型不算行业顶尖,但海量线下物流实景数据,是别家很难复制的独有优势

京东一边靠巨视模型推进仓库、配送自动化,一边通过涅槃计划帮助数十万一线员工升级技能、转岗就业

用 “技术升级 + 员工转型” 的组合方式,应对 AI 浪潮下的岗位替代危机

Ai带来的职业“新分层”

OECD 和普华永道报告都提到,AI 会让职场两极分化:任务型与责任型

任务型:按固定步骤干活,极易被 AI 取代

责任型:要自己判断、协调、担责,不容易被替代

AI 未必先淘汰体力工人,但很多只会套模板、没独立思考的办公室岗位反而先受冲击

凡是能简化成 “输入 - 处理 - 输出” 的流水线工作都危险

需要临场判断、人情沟通、承担责任的工作更稳,比如销售、老师、医生不会消失,但只会机械走流程的基础从业者会被压缩

而未来当Ai冲击来临时,就业职场将面临分层危机,Ai会把人分成三类:

第一层是指挥 AI 的人,他们效率变高,收入变高

第二层是配合 AI 的人,他们岗位还在,但工作方式被重塑

第三层是被 AI 当成流程替代的人,他们最危险

京东的机器人项目和涅槃计划,就是把第三类分拣、配送工人,转成第二类机器运维、调度人员

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著者:Think AI

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