PANewsは11月27日、公式筋によると、KuCoinは香港の消防士とその家族（子供を含む）への援助プロジェクトや、大埔火災後の関連支援活動を支援するため、同仁基金会を通じて200万香港ドルを寄付したと報じた。

KuCoinは、火災と闘っている消防士と救助隊員に最大限の敬意を表すとともに、被災された住民の皆様に心よりお見舞い申し上げます。KuCoinは、引き続き救助活動と地域社会の復興活動の進捗状況を注視し、香港の人々と共にこの困難な時期を乗り越えてまいります。