豆包、千問は7月15日にスマートエージェント機能を停止

7月4日、豆包（Doubao）と通義千問（Tongyi Qianwen）は、エージェント機能を終了すると発表した。

豆包は『豆包エージェント機能終了のお知らせ』を公開し、エージェント機能を7月15日に終了することを確認、ユーザーをバイトダンス（ByteDance）傘下の猫箱（MaoXiang）アプリに誘導し、関連するニーズを引き継ぐとした。

同日、通義千問はユーザーに終了のリマインダーをプッシュ通知し、擬人化インタラクティブ系エージェントおよびユーザー作成エージェント機能は7月10日に終了、さらに7月15日に千問エージェント機能およびサービスが完全に終了した後は、ユーザーは関連するエージェント設定や過去の会話履歴にアクセスできなくなるとした。

今回の調整は、AIプラットフォームの一般消費者（C向け）ユーザーにとって最も中核的なパーソナライズ利用シーン——ロールプレイ、専属アシスタント、特化型ツール系エージェントなど——に影響を及ぼす。

豆包と千問にとって、ユーザー作成エージェントはこれまで、C向けユーザーを集め、UGCコンテンツを蓄積するための重要な手段だった。その機能の全面的な終了は、プラットフォームのトラフィック戦略における方向転換を意味する。

新規に促され、終了日は偶然ではない

豆包と千問が選んだ終了日である7月15日は、まさに『人工知能擬人化インタラクティブサービス管理暫定弁法』が正式に施行される日である。

同弁法は「擬人化された感情的インタラクティブサービス」に対して厳格な規範を定め、プラットフォームに対して依存症防止メカニズム、未成年者の本人確認、コンテンツ審査といった主体的責任の履行を求めている。

規制当局による取り締まりはすでに先行している。6月26日、上海市委サイバー空間管理局は「清朗・AI応用の混乱是正」特別行動の第1段階の成果を発表し、累計で1万4千件以上の違反エージェントを削除した。その中で、稀宇（MiniMax）が提供する「ワンクリック脱衣」や賭博などの違反エージェントが重点的な取り締まり対象となった。

現在、上海市委サイバー空間管理局は100社近くの主要プラットフォームに対して法規の周知徹底を完了し、企業にコンプライアンス義務の履行を指導している。

こうした背景の下、豆包と千問が規制スケジュールに自主的に歩調を合わせ、新規制の発効当日に機能終了を完了することを選んだのは、コンプライアンスリスクを事前に解消し、プラットフォームの主体的責任を果たすための自発的な対応であると、業界では広く解釈されている。

ユーザー移行措置とデータ処理スケジュール

両プラットフォームとも、既存ユーザーに対してデータ保存のための移行猶予期間を設けている。

豆包側では、機能終了後もユーザーは一定期間、エージェント情報や過去の会話データを閲覧し、自ら保存することができる。10月15日以降、豆包はプライバシーポリシーに基づき関連データを処理し、その後はデータの閲覧や復元はできなくなる。

豆包は、スクリーンショットやテキストのエクスポートによる事前のバックアップを推奨するとともに、エージェントの作成および会話機能を猫箱アプリに移行するよう案内している。

通義千問も同様に、終了前にコピー、スクリーンショット、会話のエクスポートなどの方法で重要な内容を保存するよう推奨しており、終了後は関連するエージェントの設定情報や過去の会話履歴にアクセスできなくなる。

大手プラットフォームが相次いでC向けエージェントの展開を縮小する中で、AIアプリ市場の競争ロジックは根本的に変わりつつある。

コンプライアンス能力と持続可能なビジネスのクローズドループが、ユーザー規模や機能の豊富さに代わり、次の段階におけるプラットフォーム競争の中核的な評価軸となる。

高コスト低効率、ビジネスロジックも維持困難

規制圧力に加え、商業化とマネタイズの難しさも、今回の調整を促す内在的要因である。

分析によれば、擬人化された雑談やニッチなキャラクター系エージェントは、通常、断片的で頻度の高い軽量な会話の呼び出しを生じさせ、計算リソースの消費が大きい一方で、単体での商業的価値は低く、典型的な「高コスト低効率」の事業形態に分類される。

AI応用が「縄張り争い」から「価値検証」へと移行する段階において、こうしたUGCエージェントは短期的なトラフィックとユーザーアクティブデータをもたらすものの、直接的な商業収入に転換することが難しく、その存続の経済的合理性に疑問が投げかけられている。

通義千問のB向け（企業向け）への転換はすでに兆しを見せている。千問は6月3日、全業界のサードパーティ企業や開発者向けに、エージェントとスキルの接続権限を全面的に開放すると正式に発表。瑞幸咖啡（Luckin Coffee）、ケンタッキー（KFC）、蜜雪氷城（MIXUE）、中国東方航空などの有力ブランドが、すでにサービステストを先行して開始している。

この戦略転換は、プラットフォームがリソースを低価値なC向けUGCエコシステムから、高価値なB向け企業サービスシーンへと集中させていることを示している。